Apoyamos la noble tarea de producir alimentos y adoptamos prácticas sostenibles.

Terminos y condiciones generales

1. ANTECEDENTES Y PROPOSITO

TIERRA PRODUCTIVA ofrece suscripciones que permitiràn contribuir con la busqueda de un mejor nicho en mercado europeo y está destinado exclusivamente a los propietarios de negocios, fundaciones y asociaciones.

Una vez que se ha celebrado un acuerdo con Tierra productiva, el acuerdo es vinculante. El cliente adquiere un derecho no transferible, no exclusivo y continuo para utilizar el sistema suministrado por Tierra Productiva de acuerdo con los términos y condiciones de suscripción aplicables. Sin embargo, el acuerdo sobre el uso del sistema no otorga la propiedad del sistema. Todos los derechos de propiedad permanecen a Tierra productiva.

El cliente debe mantener a Tierra Productiva informado de cualquier cambio, de modo que las direcciones, los detalles de contacto y la información de facturación puedan mantenerse actualizados.

Al entrar en este acuerdo, el cliente acepta los términos, las condiciones de suscripción, el acuerdo de procesamiento de datos, la política antispam y los términos de certificación de Tierra Productiva. Tierra Productiva puede cambiar los términos y condiciones de suscripción con un preaviso de tres meses.

Nos importa mucho nuestro excelente rendimiento de entrega, por lo que le recomendamos que lea atentamente nuestras condiciones de suscripción.

 

2. CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN

Tierra Productiva se reserva el derecho de no configurar la suscripción hasta que se haya pagado o se haya recibido la información necesaria para enviar una factura. Las suscripciones de prueba se configuran inmediatamente después de la aprobación de la información proporcionada.  

3. SUSCRIPCIONES

Ofrecemos soporte gratuito para todas las suscripciones. Soporte gratuito significa que ofrecemos soporte por teléfono, correo electrónico y chat en línea, sin cargo. Este soporte incluye orientación basica sobre el uso del sistema. Pero sin embargo cuando el cliente o suscriptor necesita un soporte mas profundo. Nuestro equipo profesional de integradores y especialistas puede intervenir hasta donde terminaría el soporte basico normal. TIERRA PRODUCTIVA evalúa y proporciona información caso por caso, si nuestro servicio de asistencia gratuito no puede resolver un problema. Ofrecemos asistencia para personalizar formularios, cambiar diseños, etc. y se facturà la tarea, acorde las nuestras tarifas actuales Para servicios de consultoría o asesorìas siempre hacemos un presupuesto específico antes de comenzar el trabajo remunerado en un proyecto.  

4. PAGO

Facturamos anual por adelantado, y el pago debe ser recibido dentro de ocho días. Si la factura se va a enviar por correo postal, se cobrará una tarifa adicional. Es posible que las entidades públicas obtengan plazos de pago más largos. Preferimos el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Las tarifas de suscripción se facturan por separado de cualquier servicio de consultoría u otro trabajo.

Si un cliente ha pagado en exceso, por ejemplo, al pagar dos veces, Tierra Productiva normalmente devolverá el importe correspondiente dentro de los 14 días hábiles.  

5. GARANTÍA

Es importante que el cliente verifique que el sistema cumple con la norma acordada, inmediatamente después de la conclusión del acuerdo. Si el sistema que proporciona Tierra Productiva no cumple con la norma acordada, el cliente debe presentar una reclamación de inmediato. La reclamación debe presentarse por escrito y debe incluir una especificación de los defectos por los cuales se está realizando la queja. Si el cliente no presenta la reclamación inmediatamente después de que se haya notado el defecto, el cliente perderá su derecho a presentar una queja relacionada con el defecto. Cabe señalar que Tierra Productiva suministra un sistema estándar. y se reserva el derecho de remediar el defecto si la queja es justificada y oportuna.

El cliente o suscriptor no puede reclamar compensación de ningún tipo si el no a cumplido con los requerimientos y la informacion solicitada de su negocio con el fin de lograr los objetivos.  

6. TERMINACIÓN Y OTROS TÉRMINOS

Todas las suscripciones se pueden cancelar con un período de notificación previa de 4 meses antes del término del plan suscrito. El aviso debe ser enviado (por escrito) y debe ser confirmado (por escrito) por MarketingPlatform. Se acepta el correo electrónico como medio de comunicación escrita. Los períodos de suscripción son individuales, dado el período de suscripción comienza en la fecha en que se acepta el contrato. Si un cliente celebra un contrato el día 14 del mes, la suscripción se ejecutará hasta el día 13 del mes siguiente.

Tierra Productiva se reserva el derecho de ajustar los precios con un período de notificación correspondiente al de la finalización de una suscripción. Los aumentos de precios generales se anunciarán a través del sitio web y los boletines.

El envío de correo no deseado o a campañas de distribución contrarias a las regulaciones o la legislación, el cliente no tendrá derecho a ningún reembolso.

Tierra Productiva se reserva el derecho, sin previo aviso, de finalizar una suscripción si un cliente infringe los términos y / o las condiciones de suscripción de Tierra Productiva. Inmediatamente después de finalizar la suscripción, Tierra Productiva enviará al cliente una justificación por escrito de esto. Cuando un cliente sea una molestia para otros clientes de Tierra Productiva, esto se considerará como un mal uso de nuestros servicios Las violaciones a los terminos siempre pueden dar lugar a la terminación de la suscripción. Tierra Productiva determinará qué constituye un mal uso en cada caso.

Cuando se cancela una suscripción, todos los datos del cliente se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a la finalización del período de suscripción. Bajo el acuerdo de procesamiento de datos entre las partes, el cliente puede solicitar evidencia de que esto se ha hecho.

 

7. USO DEL SISTEMA DE TIERRA PRODUCTIVA

Tierra Productiva proporciona un sistema de enlace donde el cliente puede mostrar y ofrecer sus negocios y entrar en contacto con posibles clientes potenciales que se interezen en sus negocios, los posibles clientes enviaràn correos electrónicos o tomaràn contacto directo via telefonica para mas informes y concretar citas de negocios. Al usar un sistema provisto porTierra Productiva, el cliente le da permiso a Tierra Productiva para copiar y / o almacenar datos de usuarios, contenido, listas de contactos y otra información. Tierra Productiva no utilizará los datos del usuario, las listas de contactos u otra información del usuario para fines distintos a los indicados en las instrucciones del cliente con respecto al procesamiento de datos y de ninguna manera infringirá la privacidad. Todos los datos almacenados pertenecen exclusivamente al cliente. Ninguna otra parte, excepto el cliente y Tierra Productiva tiene acceso a los datos almacenados.

   

9. AVISO LEGAL

El cliente es responsable de la legalidad de todos los materiales utilizados con el sistema de Tierra Productiva.

Tierra Productiva solo permite el uso de materiales que cumplan con las leyes nacionales pertinentes. El material pornográfico, no ético u otro controvertido solo se puede usar con autorizacìon o permiso previo de Tierra Productiva.

La evaluación de si el contenido es tan controvertido que la suscripción debe cancelarse con efecto inmediato será realizada solo por Tierra Productiva.

Si la suscripción del cliente finaliza con efecto inmediato,Tierra Productiva no asumirá ninguna responsabilidad por la compensación con respecto al cliente.

MarketingPlatform no se hace responsable de las pérdidas debidas a daños indirectos y daños consecuentes, como la pérdida de datos o la restauración de dichos datos,

 

10. CONFIDENCIALIDAD

Los empleados de Tierra Productiva, incluidos los proveedores y consultores, tienen el deber de confidencialidad con respecto a la información relacionada con los clientes y con los subcontratistas de los clientes, que son conocidos por los empleados de MarketingPlatform en el curso de sus negocios. La información que se designa como conocimiento público u otra información disponible públicamente no está cubierta por el deber de confidencialidad. El deber de confidencialidad se considerará de por vida. El deber de confidencialidad no cesa al final de la relación con el cliente.

 

11. REFERENCIAS

Tierra Productiva puede, sin limitación, utilizar a los clientes como referencia en la comercialización de Tierra Productiva. El uso típico será con un logotipo en la y tal vez un historial del caso. Si se utiliza una referenciaciòn de un cliente, primero se enviará una solicitud para su autorización. Si el cliente no desea ser utilizado como referencia de marketing, Tierra Productiva debe ser notificado por escrito. Naturalmente respetaremos esta petición.

 

12. OPERACIÓN DEL SERVIDOR

Tierra Productiva se esfuerza por garantizar que todos los sistemas del programa estén disponibles las 24 horas del día, durante todo el año. Sin embargo, Tierra Productiva tiene derecho a interrumpir temporalmente las operaciones cuando el mantenimiento esencial, u otros problemas técnicos así lo requieran. La notificación anticipada de tales interrupciones se dará siempre que sea posible.

13. JURISDICCIÓN

Cualquier disputa que surja de este acuerdo se regirá por la ley en Paises Bajos.

 

14. TERMINOS DE SUSCRIPCION

Tierra Productiva Opera legalmente en Europa bajo la propiedad de la fundacìon BVB por lo que se deben aceptar las condiciones europeas e internacionales al utilizar nuestra servicios..